top of page
배송 및 환불 정책
배송 · 교환 · 환불 안내
주문해주신 상품은 결제 완료 후 2–3영업일 이내에 발송됩니다. 국내 배송비는 무료이며, 해외 배송은 30,000원이 추가됩니다. 택배사 사정에 따라 배송일이 다소 달라질 수 있습니다. 상품 수령 후 7일 이내에 문의 주시면 환불이 가능합니다.
제품 하자나 오배송의 경우에는 수령일로부터 14일 이내까지 신청하실 수 있으며, 이 경우 확인을 위해 사진 등 증빙 자료를 함께 보내주셔야 합니다. 상품이 파손되었거나 오염된 상태로 도착한 경우, 주문하신 상품과 다른 제품이 배송된 경우, 또는 상품 상세 페이지와 다른 상태일 경우에는 환불이 불가합니다.
단순 변심(색상이나 크기에 대한 개인적인 판단 등), 사용 흔적이 있거나 고객 부주의로 상품이 훼손된 경우에는 환불이 어렵습니다. 아트웍을 활용한 제품 특성상 인쇄 과정에서 발생하는 미세한 색감 차이나 질감의 차이는 불량 사유에 해당하지 않습니다.
교환 및 환불 관련 문의는 Contact 와 이메일을 통해 부탁드립니다. 🙏
bottom of page